Alles Gute für 2025
Liebe Patientinnen und Patienten,
das Jahr 2024 war für uns eine große Herausforderung mit vielen Änderungen, Neuerungen und Anpassungen. Wir investieren sehr viel Zeit, Geld und Energie in die Weiterentwicklung der Praxis. Es ist mir eine Herzensangelegenheit. Wir können es nicht schaffen, es allen recht zu machen, aber wir arbeiten ständig an einer guten Organisation und Umsetzung. Ich muss bei allen Entscheidungen die Kapazitäten des Teams und letztlich auch meine persönlichen Grenzen berücksichtigen. Wir gehen sehr oft darüber hinaus.
Wir haben für 2025 einige Dinge umgestellt, die ich kurz erläutern werde.
Wir haben die Fläche schräg gegenüber der Praxis als Erweiterung der Therapiemöglichkeiten gemietet. Der Umbau beginnt in den ersten beiden Januarwochen. Eine Nutzungsänderung ist beantragt und wir starten, sobald die Flächen freigegeben werden. Damit ist der Patientenstrom in der Praxis noch geordneter und die Untersuchungstermine (Terminsprechstunde) kann von den Therapien getrennt werden. Damit haben Sie kürzere Wartezeiten, weniger Stau an der Anmeldung und die Abläufe in der Praxis können noch unkomplizierter laufen. Es ist weiterhin wichtig, dass Sie Ihre Termine genau einhalten. Bitte kommen Sie pünktlich zu Ihrem Termin. Bei Verspätungen können wir Sie aus Rücksicht den anderen Patienten gegenüber leider nicht mehr drannehmen.
Vor der Hauptpraxis hängt eine Ampel. Bei Rot warten Sie bitte und klingeln nicht. Bei Grün können Sie klingeln, bzw. ist die Tür freigegeben. Das System garantiert Ihre Privatsphäre und sorgt dafür, dass nicht mehrere Patienten an der Anmeldung stehen. Achten Sie auf Ihre Privatsphäre und die der anderen Patienten.
Termine sollen online vereinbart werden. Den Link dazu finden Sie überall auf der Homepage. Das geht für alle Beteiligten am schnellsten. Sie werden erinnert und können den Termin bequem von zu Hause aus organisieren. Wir haben nur die Termine, die online verfügbar sind. Es gibt eine Warteliste, auf die Sie sich setzen lassen können (online). Es gibt keinen Grund für eine Terminvereinbarung persönlich in die Praxis zu kommen. Bitte diskutieren Sie nicht mit dem Personal über die Wartezeit auf einen möglichen Termin. Das können wir nicht ändern.
Für dringende Anliegen (Notfälle), haben wir eine Notfallsprechstunde etabliert. Hier werden Dienstag, Mittwoch und Freitag von 11-12, Montag und Donnerstag von 8-11 online Termine zur Verfügung gestellt. Diese sind NUR ONLINE verfügbar. Wenn die Termine vergeben sind, können wir Sie aus Kapazitätsgründen nicht mehr drannehmen. Bitte fahren Sie nicht auf „gut Glück“ in die Praxis. Schauen Sie online nach freien Terminen. Diese werden täglich freigegeben. Damit erweitern wir die ursprüngliche Notfallsprechstunde um 4 Stunden pro Woche. Dazu sind wir nicht verpflichtet. Wir machen das aufgrund der enormen Nachfrage nach Terminen. Die Notfallsprechstunde dient nicht einer Abklärung von Erkrankungen und Problemen, die schon lange existieren. Wir behalten uns vor, Ihnen einen Termin in unserer normalen Sprechstunde zu vergeben, sofern es sich nicht um ein dringliches Anliegen handelt. Z.B. sind Knieschmerzen, die seit 6 Monaten bestehen KEIN Notfall. Bitte nutzen Sie das Angebot nicht um einen schnelleren Termin zu bekommen, sonst werden wir das Angebot wieder zurückziehen.
Damit das alles möglich ist, haben wir eine Kollegin, Fr. Dr. Hauser-Weindel für unsere Praxis gewinnen können. Sie ist Fachärztin für Orthopädie und Unfallchirurgie mit der Zusatzbezeichnung Fußchirurgie.
Zusätzlich haben wir unser Therapiespektrum um ein Magnetfeldtherapiegerät erweitert. Sie finden Informationen dazu auf der Homepage unter den „individuellen Gesundheitsleistungen“.
Insgesamt freue ich mich über diese positiven Entwicklungen und freue mich sehr auf das kommende Jahr und hoffe, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden sind. Wenn das nicht so ist, gibt es natürlich die Möglichkeit uns dies mitzuteilen. Gerne persönlich in einem Gespräch, per Mail, per Brief oder auch über eine Bewertung im Internet. Bitte bewerten Sie nicht negativ, aus Frust über Dinge, die nichts mit unserer Praxis zu tun haben. Wir versuchen unseren Job gewissenhaft durchzuführen, wir sind uns der Verantwortung bewusst und bitte haben Sie Verständnis für unsere Kapazitätsgrenzen.
Ich wünsche Ihnen alles Gute für 2025
Ihr Praxis-Team
